Política de Privacidade da f7x38 — Seus Dados, Nossa Responsabilidade
A f7x38 trata a privacidade dos seus dados pessoais com seriedade e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Este documento explica, de forma clara, quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos.
Esta Política está em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD) e com as diretrizes da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). Seus dados pessoais são tratados com base em finalidade legítima, proporcionalidade e necessidade.
Nossos Compromissos
Como protegemos sua privacidade
Criptografia SSL 256 bits
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da f7x38 são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o padrão mais robusto disponível, o mesmo utilizado por grandes bancos brasileiros.
Acesso Restrito aos Dados
Seus dados pessoais são acessados apenas por profissionais autorizados da f7x38, estritamente no cumprimento de suas funções. O acesso é registrado e auditado regularmente.
Sem Venda de Dados
A f7x38 jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários para a prestação do serviço ou quando exigidos por lei.
Conformidade com a LGPD
Operamos em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo que toda coleta e uso de dados pessoais seja baseado em base legal adequada e propósito legítimo.
Retenção Mínima e Necessária
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais e regulatórias. Após esse prazo, os dados são eliminados com segurança.
Você Controla Seus Dados
Você tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso suporte em [email protected].
1 Controlador dos Dados Pessoais
O controlador dos seus dados pessoais, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da LGPD, é a f7x38, operadora da plataforma acessível em https://f7x38.cam ("Plataforma" ou "f7x38").
A f7x38 é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais dos usuários e responde pelo cumprimento desta Política de Privacidade e pela conformidade com a LGPD. Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados devem ser encaminhadas ao endereço indicado na Seção 13 deste documento.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da Plataforma f7x38, independentemente de onde estejam localizados, com atenção especial às disposições da LGPD para usuários residentes no Brasil.
2 Dados Pessoais Coletados
A f7x38 coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a Plataforma. A seguir, as categorias e exemplos de dados tratados:
2.1 Dados de Cadastro
- Nome completo;
- CPF (Cadastro de Pessoa Física) — identificador obrigatório para jogadores brasileiros;
- Data de nascimento;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone celular;
- Endereço residencial completo (logradouro, cidade, estado, CEP).
2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)
- Cópia de documento de identidade (RG ou CNH);
- Comprovante de residência recente;
- Selfie com documento de identidade;
- Dados de verificação biométrica, quando aplicável.
2.3 Dados Financeiros
- Chave Pix vinculada à conta do usuário;
- Informações de método de pagamento utilizado (ex.: últimos dígitos do cartão, banco emissor);
- Histórico de depósitos, saques e transações;
- Dados necessários para processamento de pagamentos por parceiros financeiros.
2.4 Dados de Uso e Navegação
- Endereço IP e dados de geolocalização;
- Tipo e versão de navegador e sistema operacional;
- Histórico de jogos e apostas realizadas;
- Sessões de acesso (horário, duração, páginas visitadas);
- Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 9).
2.5 Dados de Comunicação
- Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte ao cliente;
- Preferências de comunicação (opt-in e opt-out de notificações);
- Respostas a pesquisas de satisfação, quando participadas voluntariamente.
3 Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela f7x38 são utilizados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados |
|---|---|
| Criação e gestão da conta do usuário | Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, endereço |
| Verificação de identidade e prevenção à fraude (KYC/AML) | CPF, documentos de identidade, comprovante de residência, selfie |
| Processamento de depósitos e saques | Chave Pix, dados financeiros, histórico de transações |
| Prestação dos serviços de apostas e jogos | Dados de uso, histórico de jogos, saldo de conta |
| Atendimento ao cliente e suporte técnico | E-mail, telefone, dados de conta, histórico de contatos |
| Envio de comunicações de marketing (com consentimento) | E-mail, preferências de comunicação |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | CPF, dados financeiros, documentos KYC |
| Personalização da experiência e análise de produto | Dados de navegação, histórico de jogos, preferências |
| Jogo responsável e monitoramento de comportamento de risco | Histórico de apostas, dados de sessão, configurações de limite |
4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela f7x38 está fundamentado em uma ou mais bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados — criação de conta, processamento de transações e fornecimento de jogos e apostas;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (AML), cumprimento de determinações da SPA e de obrigações fiscais;
- Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX): análise de fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e comunicações operacionais — desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- Consentimento do titular (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, notificações promocionais e pesquisas de satisfação. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A f7x38 pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre respeitando os limites previstos na LGPD:
5.1 Prestadores de Serviço
Parceiros que auxiliam na prestação dos serviços da f7x38, incluindo processadores de pagamento (ex.: operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de jogos (ex.: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft), serviços de verificação de identidade e provedores de infraestrutura em nuvem. Esses terceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados conforme a LGPD.
5.2 Obrigações Legais e Regulatórias
Quando exigido por lei, decisão judicial ou determinação de autoridade competente (como a SPA, Receita Federal, Banco Central do Brasil ou autoridades de combate à lavagem de dinheiro), a f7x38 pode divulgar dados pessoais às autoridades requisitantes.
5.3 Proteção de Direitos
Em situações de prevenção à fraude, lavagem de dinheiro, segurança da plataforma ou proteção dos direitos legais da f7x38 e de seus usuários.
Nunca vendemos seus dados. A f7x38 não vende, aluga, permuta ou cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins de marketing ou publicidade de terceiros. Ponto final.
6 Transferência Internacional de Dados
Os dados pessoais dos usuários podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente para fins de infraestrutura em nuvem e prestação de serviços por parceiros internacionais.
Quando ocorre transferência internacional de dados, a f7x38 assegura que:
- O país de destino oferece grau de proteção de dados adequado, reconhecido pela ANPD;
- Ou o destinatário fornece garantias contratuais suficientes de proteção (cláusulas-padrão, certificações equivalentes); e
- A transferência está fundamentada em base legal adequada conforme a LGPD (art. 33).
7 Retenção e Exclusão de Dados
A f7x38 retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:
- Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual (conta ativa);
- Dados financeiros e de KYC: retidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e legislação fiscal;
- Dados de navegação e logs: retidos por até 6 (seis) meses, salvo necessidade de preservação por obrigação legal ou litígio em curso;
- Dados de comunicação com o suporte: retidos por até 2 (dois) anos após o último contato, para fins de histórico e qualidade.
Após o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.
8 Segurança dos Dados
A f7x38 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações;
- Armazenamento criptografado de senhas (hashing com salt);
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) para colaboradores internos;
- Monitoramento contínuo de ameaças e tentativas de acesso indevido;
- Auditorias de segurança periódicas por equipes internas e externas;
- Procedimento formal de resposta a incidentes de segurança.
Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante aos usuários, a f7x38 notificará a ANPD e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD (art. 48).
Nenhum sistema é 100% inviolável. Por isso, recomendamos que você proteja também seu lado: use senhas fortes e únicas, não compartilhe suas credenciais e ative a autenticação de dois fatores na sua conta f7x38.
9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A f7x38 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma, garantir o funcionamento correto dos serviços e coletar dados analíticos agregados.
9.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da Plataforma (autenticação, carrinho de apostas, preferências de sessão). Não podem ser desativados sem comprometer o serviço.
- Cookies de desempenho e análise: coletam dados agregados sobre como os usuários utilizam a Plataforma, para fins de melhoria do produto. Não identificam usuários individualmente.
- Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de interface) para personalizar a experiência.
9.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar as configurações de cookies do seu navegador a qualquer momento. A desativação de cookies não essenciais não compromete o acesso aos serviços principais da f7x38, mas pode limitar funcionalidades de personalização.
10 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela f7x38:
Confirmar se tratamos seus dados e obter acesso a uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na Plataforma.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, como comunicações de marketing, a qualquer momento.
Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados e opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.
11 Menores de Idade
Os serviços da f7x38 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A Plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta correspondente será encerrada. Se você acredita que um menor utilizou indevidamente a Plataforma, entre em contato com nosso suporte para que possamos tomar as medidas cabíveis.
Proibido para menores de 18 anos. O acesso e uso da Plataforma f7x38 é expressamente proibido para pessoas com menos de 18 anos. Responsáveis que identifiquem uso indevido por menores devem contatar o suporte imediatamente.
12 Alterações nesta Política de Privacidade
A f7x38 se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nos nossos serviços, nas legislações aplicáveis ou em nossas práticas de tratamento de dados.
Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado ou por notificação destacada na Plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor, exceto quando exigidas imediatamente por determinação legal ou regulatória.
O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da Política atualizada. Recomendamos a revisão periódica deste documento. A data da última atualização é sempre indicada no cabeçalho.
13 Contato, DPO e Canal de Privacidade
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política, relatar incidentes de segurança ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pela f7x38, entre em contato com:
-
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
[email protected] — informe no assunto: "LGPD / Privacidade de Dados" -
Suporte ao Cliente (geral):
[email protected] — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português
Caso você entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos, você pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme previsto no artigo 55-J, inciso V, da LGPD.
Ficou com dúvida?
Transparência é um dos nossos valores
Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados ou sobre seus direitos como titular, consulte nossa página de perguntas frequentes ou entre em contato diretamente.